Atelje Kreativ
Beställa Märken Logon

Information

• Allmänt
• Hur Beställer jag
• Leverans, Betalning och Kostnader
• Rabatter
• Reklamation
• Kunduppgifter
• Kontakta
• Övrig information

INFORMATION

Vad du bör tänka på när du gör en förfrågan om pris på broderade klubbmärken, logotyper eller stygnfiler:

Bilden

• Du måste ha copyrighten, eller godkännande av ägaren av bilden att använda den, för att jag skall kunna göra ett märke.
• Skicka med en bild. Den bör vara 1500 px på korta sidan. Mitt program kan läsa de flesta filformat men .jpg, .tif och .psd är bäst. Förstår du inte vad jag pratar om så skickar du en så stor bild som möjligt så fixar jag resten.
  
  
• Om du inte har en ytterkant i bilden vill jag veta hur stort avståndet skall vara mellan bild och kant (den yttersta satinsömmen) samt hur bred den skall vara. Mellan 2.5mm och 7mm blir oftast bäst.
  
  
• Minsta möjliga texthöjd är 3mm. Ju mindre texten är i storlek desto viktigare är det att det är ett rakt och enkelt teckensnitt, som Arial och Comic Sans. Dekorerade och snirkliga kräver större storlek.
  
  
• Information om hur stort det broderade märket skall vara, med kant, är nödvändigt så jag kan ge mer exakt prisförslag.
  
  Normalstorlek för broderade märke på bröst är mellan 8 och 10 cm.
  
  Max storlekar jag kan brodera:
  Max 360 x 200 mm för normalpris.
  Max 360 x 350 mm då tillkommer en extra avgift.
  
  
• Klisterbaksida kostar extra.
  
  

Brodyren

• För en snygg kant, välj samma färg på tråden som tyget är. Om tråden måste vara annan färg tänk då på att tyget kommer att synas en aning utanför.
  
  
• Ju mindre stygn desto billigare. Att välja en tygfärg i önskad bakgrundsfärg är billigare än att brodera bakgrunden. Märket blir också mjukare.
  
  
• Metalltråd kostar extra. Metalltråd kan bara användas som dekor och till små ytor då den lätt går sönder annars.
  
  
• Jag gör mitt yttersta för att hitta de färger som är i bilden men tänk på att det är svårt att jämföra en trådfärg med en färg på skärmen. Om det är väldigt viktigt att färgerna är i exakt nyans rekommenderar jag att leta upp en butik som säljer brodyrtråd, Sulky. Välsorterade sybehörsaffäerer och symaskinsaffärer som säljer brodyrmaskiner har oftast denna tråd. Välj färger och skriv ner numret så jag vet vilka jag skall använda.
  
  

Stygnfil

Till dig som har en egen brodyrmaskin kan jag skapa stygnfilen så broderar du själv.
Läs om hur bilden bör vara här ovan.
För att kunna göra en bra stygnfil bör jag få veta föjande:

• Storleken på brodyren.
  
  
• Filformatet din maskin använder.
  
  
• Om du har tänkt använda metalltråd. Var i så fall.
  
  
• Kan brodyren broderas hur som helst eller behöver den broderas tex från mitten och ut eller på annat sätt.
  
  
• Om du vill ha applikation och var i så fall.
  
  
• Skall brodyren vara normaltät, glesare eller tät.
  
  
• Vilket/vilka områden är extra viktiga att de blir exakta.
  
  

Diverse

Jag har inte den typ av maskin så jag kan brodera kepsar.

Jag broderar inte heller på tröjor.

Metalltråd använder jag inte. Jag har en annan tråd som är mer tålig och glittrar. Men oftast är det snyggast att använda vanlig tråd och bara ha den glittriga som lite dekor och inte som hel fyllning.

Tillbaka till toppen av sidan.

BESTÄLLA

Hur du gör för att beställa broderade märken.

Pris - Förfrågan

Jag har inga färdiga märken att sälja.

Du måste själv ordna med bild. Jag ger dig ett ungefärligt pris.

När vi har kommit fram till hur brodyren skall se ut, priset fastställt och du är nöjd så börjar jag brodera märkena.

Göra beställning - efterbeställning

Du måste var nöjd med proverna jag mejlar bild på innan jag börjar brodera.

Vid efterbeställning är det bra om samma person i klubben kontaktar mig. Då jag ibland får beställning av personer som inte är medlemmar i aktuell klubb måste jag ha någon koll på om det är en behörig eller ej som vill beställa. Om varje medlem i eran klubb skall få beställa själv vill jag att de har kundnummret och gärna namn på den som gjorde första beställningen. Utan denna information kan jag inte göra brodyrer. Även om jag skulle frånsäga mig allt ansvar för vem som beställer så vill jag inte vara orsaken till att obehöriga beställer ert märke.

Bäst är dock om en och samma person gör alla beställningar. Jag kan givetvis skicka märkena till den som skall ha dem och fakturan till beställaren.
Jag behöver veta kundnummer och antal. Om något skall ändras tillkommer ytterligare designkostnad.

Kontakta mig

Lämpligast är att mejla mig och bifoga din bild.

Har du bilden endast på papper och inte kan skanna den så går det bra att skicka per brev. Skicka då till:

Atelje Kreativ
Monica Boberg
Enbärsv. 30
448 37 Floda

Tillbaka till toppen av sidan.

LEVERANS, BETALNING OCH KOSTNADER

Hur du betalar och hur märkena levereras

Leverans

Jag sätter igång med dina märken så fort jag kan efter ditt godkännande. Är det kö läggs din beställning i den. Det är olika hur lång tid det kan ta beroende på hur mycket jag har att göra och hur många märken som beställningen är på.

Jag håller dig underrättad via mejl hur läget är.

Betalning

Du betalar i förskott.
När jag börjar med märkena kommer jag att mejla dig en faktura i pdf-format. När den är betald och märkena är klara så postar jag dem.

Om så önskas kan jag posta fakturan med snigelpost.

När du gör betalning via nätet vänligen meddela kundnr och fakturanr i meddelanderutan.
Betalar du på banken kan du skriva i meddelanderutan på talongen kundnr och fakturanr.

Kostnader

Du får pris på designkostnad och kostnad per märke. Om moms tillkommer eller inte står också i informationen. Fraktkostnaden tillkommer. Jag skickar med REK. Men ibland när det är en liten beställning kan det tyckas vara för mycket pengar som portot kostar. Säg då till så skickar jag med vanlig postgång. Notera: jag kan då inte ta ansvar för bortkommna brev.

Boende utomlands

Tyvärr kan jag inte ta emot beställningar från utlandet. Rättare sagt jag skickar inte till och tar betalt från utlandet. Känner du någon i Sverige som jag kan ställa fakturan på (som också då är betalningsskyldig mot mig) och skicka märkena till så är det OK.

Tillbaka till toppen av sidan.

RABATTER

Du får lite rabatt när du beställer flera märken och när du har gjort upprepade beställningar.

Mängdrabatt

På märken upp till 12x12 cm är intervallen för rabatt: 1, 5, 10, 50, 100, 200.

På märken över 12x12 cm är intervallen 1, 10, 50, 100, 200.

Då du gjort fem beställningar får du 3% rabatt på hela beställningen.

Tillbaka till toppen av sidan.

REKLAMATION

Kontakta mig för ev reklamation av skadad vara.

Fel på vara eller skadad vara

Om det skulle vara fel på märkena kontakta mig snarast och förklara felet.

Har jag gjort fel i brodyren gör jag givetvis nya. Skicka i så fall tillbaka de felaktiga. Jag står för den portokostnaden. Du betalar endast en uppsättning märken.

Är felet beroende på att bilden varit fel gör jag givetvis nya. Skicka ev tillbaka de felaktiga. Här står du själv för portokostnaden och ytterligare designkostnad tillkommer. Då jag i detta fall inte gjort fel kan jag inte stå för kostnaden av de felaktiga. Jag kan sträcka mig så långt att du får 25% rabatt. Skickar du inte tillbaka dem måste du betala fullpris.

För att undvika fel var mycket noga att skicka så exakt bild som möjligt och beskriv så utförligt som möjligt hur du vill ha det så vi inte missförstår varandra. Kontrollera noga de bilder jag mejlar för att hitta ev fel.

Är märkena skadade i posthanteringen bör du kontakta posten. Bäst är om du begär REK, ca 60 kr. Jag kan tyvärr inte står för vad posten gör.

Fel i stygnfilen

Om det skulle vara fel i stygnfilen kontakta mig snarast och förklara felet.

Då en fil är en elektronisk vara kan jag inte ta tillbaka den. Jag åtgärdar självklart ev fel.

För att undvika fel var mycket noga att skicka så exakt bild som möjligt och beskriv så utförligt som möjligt hur du tänkt så vi inte missförstår varandra. Kontrollera noga de bilder jag mejlar för att hitta ev fel. När filen väl är skickad går det inte att ångra.

Tillbaka till toppen av sidan.

KUNDUPPGIFTER

Atelje Kreativ Broderade Märken lagrar inga personliga uppgifter om dig på nätet. Endast i fakturerinsprogrammet lagras de nödvändiga uppgifterna. Dina uppgifter används inte på annat sätt än att behandla din beställning. Atelje Kreativ Märken lämna inte ut dina personliga uppgifter till någon.

Tillbaka till toppen av sidan.

Kontakta

Kontaktinformation hittar du på sidan Kontakt

Tillbaka till toppen av sidan.

Övrig information

Force Majeure, Information om borttappade filer

Force Majeure

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses och påverkar ingångna avtal och utfästelser från ateljekreativ.se sida, som gör att ateljekreativ.se ej kan hålla nämnda avtal/utfästelser, skall utgöra grund till att ateljekreativs.se befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Vad händer om jag tappar bort mina köpta filer?

Om du genom tex. datorkrasch eller annat otyg har blivit av med dina filer du köpt från Atelje Kreativ är det viktigt att du har fakturan där ditt kundnummer och information om vad du har köpt kvar. Då kan jag skicka dig filerna igen.

Bäst är att du spara dina köpta brodyrfiler på minst två ställen. Det är inte frågan OM utan NÄR datorn kraschar. Skriv gärna ut fakturorna eller spara även dem på annan plats.

Tillbaka till toppen av sidan.